Боты

Бот-маркетолог спешит на помощь: Как избежать ошибок в начале продвижения

Мы в Rockin’Robin стремимся изменить то, как современный бизнес взаимодействует с медиа. Для этого мы создаем качественный контент и «упаковываем» его для деловых СМИ.

Кроме того, мы помогаем перспективным проектам — например, проводим консультации и «контент-линчи». Совсем недавно мы создали еще и бота-маркетолога для Telegram, который поможет решить задачу по созданию качественного контента. Вот о чем с ним можно пообщаться уже сейчас.

RockinRobin_bot

О чем писать

В создании статей одна из главных проблем — выбрать тему. Кроме того, если говорить о контенте для бизнеса, то возникает еще целый ряд важных вопросов. И ответов на них у начинающих компаний может не быть. Поэтому им приходится нанимать маркетологов или платить внешним консультантам.

На самом деле выделенный маркетолог нужен далеко не всем, а на многие вопросы можно получить вполне развернутые ответы в Сети. Но у руководителей нет времени искать их в разных статьях и на профильных ресурсах.

Эти проблемы помогает решить наш бот: мы загрузили в него базу знаний, состоящую из ответов на популярные вопросы о контент-маркетинге, которые возникают у представителей бизнеса («О чем писать статьи?», «Влияет ли на популярность постов время публикации в блоге?», «Как работать с негативными комментариями?»). Теперь при возникновении вопроса можно написать боту и получить ответ прямо в мессенджере.

RockinRobin_Telegram
 

Простой интерфейс для получения ответов от бота на типовые вопросы о создании контента

Краткие описания со ссылками на материалы для подробного изучения позволят быстро составить контент-стратегию и запустить процесс ее реализации.

Насколько хорош мой текст

Ответы на вопросы — это хорошо. Но как понять, насколько хорош или плох уже написанный текст, перед тем как опубликовать его? Для проверки читабельности используют специализированные сервисы. Для начинающих сложность здесь в том, что нужно знать, какой инструмент применить.

Чтобы избавить пользователей от головной боли и здесь, мы научили бота не только теоретизировать и выдавать советы, но и на практике анализировать качество контента, который создан с помощью этих рекомендаций.

Поскольку мы изначально делали бота двуязычным (русская и английская версии), то и анализатор был реализован для двух вариантов системы. К счастью, платформы мессенджеров позволяют подключать к созданным на них ботам сторонние сервисы через открытые интерфейсы API.

В итоге наш бот — советник по маркетингу умеет проверять качество текстов на русском и английском языках с помощью сервисов «Главред» для великого и могучего и Tone Analyzer от IBM для языка Шекспира.

RockinRobin_ContentBot
 

Бот анализирует текст через API сервиса «Главред» и предлагает дальнейшие шаги

Как достучаться до экспертов

Базы знаний и автоматизация позволяют снять некоторые проблемы, но не все. Полностью отдать на откуп роботам такую творческую область, как создание контента, не получится никогда. Но попросить о помощи у живого эксперта тоже не всегда легко: нужно понять, к кому обратиться, дождаться ответа; возможно, окажется, что заявка попала не совсем по адресу, и тогда еще придется подождать, пока ее передадут нужному специалисту.

Наш бот решает эту проблему: если собеседник хочет проконсультироваться с живыми экспертами по контент-маркетингу, помощник задаст несколько уточняющих вопросов, а затем сформирует заявку. Причем — в зависимости от указанных целей, бюджета, предполагаемых сроков — она попадет к специалисту Rockin'Robin, который сможет лучше всего помочь именно в данном случае. Кроме того, ответ можно получить прямо в чате, это позволяет сэкономить много времени.

Заключение

Написание текстов — непростая задача. Без собственного опыта тут не обойтись, серебряной пули для ее решения не существует. Но современные технологии всё же позволяют создавать инструменты, которые несколько облегчают разработку контента. Наш бот-маркетолог — одно из таких средств. Так что, если вы хотите писать статьи для СМИ или корпоративного блога, но не знаете, с чего начать, поговорите с ним, а потом и с нами.